Kapitel 0. Einführung in die Arbeits-, Organisations- und Personalpsychologie (36:12 min)

• Gegenstandsbestimmung und Definition 
  
  • Arbeit
  • Organisation
  • Handlungsfelder
• Arbeitsfelder und Ziele
  • Arbeitsfelder
  • Ziele
• Methodische Zugänge
  • Methoden
• Verhältnis von Wissenschaft und Praxis
  • Wissenschaft und Praxis
• Vernetzung
  • Fachgesellschaften
  • Zeitschriften

Kapitel 1, Teil 1: Vergangenheit und Zukunft der A&O Psychologie (21:36 min)

Inhalt

• 1.1 Menschenbilder der Arbeits- und Organisationspsychologie
  • 1.1.1 Economic Man
  • 1.1.2 Social Man

Kapitel 1, Teil 2: Vergangenheit und Zukunft der A&O Psychologie (21:25 min)

Inhalt

• 1.1 Menschenbilder der Arbeits- und Organisationspsychologie
  • 1.1.3 Self-actualizing Man
  • 1.1.4 Complex Man
  • 1.1.5 Virtual Man

Kapitel 2, Teil 1: Organisation (38:49 min)

Inhalt

• 2.1 Organisationsbegriff
  • 2.1.1 Beschreibung
  • 2.1.2 Stakeholder einer Organisation
• 2.2 Organisationsstruktur 
  
  • 2.2.1 Merkmale der Organisationsstruktur
  • 2.2.2 Aufbau- und Ablauforganisation
  • 2.2.2 Aufbau- und Ablauforganisation
  • 2.3.1 Organisationskultur
  • 2.3.2 Organisationsklima

Kapitel 2, Teil 2: Organisation (20:11 min)

Inhalt

• 2.4 Organisationsdiagnose 
  
  • 2.4.1 Beschreibung
  • 2.4.2 Organisationen als offene Systeme
  • 2.4.3 Ebenen der Organisationsdiagnose
  • 2.4.4 Ablauf einer Organisationsdiagnose

Kapitel 3, Teil 1: Organisationsentwicklung und -beratung (20:52 min)

Inhalt

• 3.1 Anlässe für und Merkmale von Organisationsentwicklung
• 3.2 Formen der Organisationsberatung
• 3.3 Historische Wurzeln der Organisationsentwicklung 
  
  • 3.3.1 Laboratoriumsmethode bzw. Sensitivity Training
  • 3.3.2 Survey Feedback bzw. Aktionsforschung
  • 3.3.3 Soziotechnischer Systemansatz
  • 3.3.4 Strategische Veränderung

Kapitel 3, Teil 2: Organisationsentwicklung und -beratung (27:12 min)

Inhalt

• 3.4 Ansätze der Organisationsentwicklung
• 3.5 Akteure der Organisationsentwicklung
• 3.6 Evaluation von Organisationsentwicklungsmaßnahmen
• 3.7 Widerstände

Kapitel 4, Teil 1: Führung (38:30 min)

Inhalt

4.1 Führungsbegriff

4.2 Theoretische Ansätze

4.2.1 Eigenschaftsorientierte Ansätze

4.2.2 Verhaltenswissenschaftliche Ansätze

4.2.3 Situationstheoretische Ansätze

4.2.4 Interaktionistische Ansätze

4.2.5 Indirekte und implizite Ansätze

Kapitel 4, Teil 2: Führung (27:17 min)

Inhalt

4.2.6 Macht- und Einflussansätze

4.2.7 Führung in Gruppen

4.2.8 Neuroleadership

4.3 Blick in die Praxis: Der Führungsalltag

4.3.1 Führungstätigkeiten

4.3.2 Führungsdilemmata

4.3.3 Führungsinstrumente

Kapitel 5, Teil 1: Personalauswahl (18:09 min)

Inhalt

5.1 Grundbegriffe

5.1.1 Eignungsdiagnostik

5.1.2 Prozess der Personalauswahl

5.2 Personalmarketing

5.2.1 Begriffsbestimmung

5.2.2 Arten der Personalbeschaffung

5.2.3 Ziele und Funktionen des Personalmarketings

5.3 Anforderungsanalyse

Kapitel 5, Teil 2: Personalauswahl (33:25 min)

Inhalt

5.4 Verfahren der Personalauswahl

5.4.1 Anforderungen an Personalauswahlverfahren

5.4.2 Arten von Personalauswahlverfahren

5.4.3 Einsatzhäufigkeit und prädiktive Validität psychologischer Verfahren

5.5 Kosten- und Nutzenanalyse in der Personalauswahl

5.5.1 Nutzen von Personalauswahlverfahren

5.5.2 Kosten von Personalauswahlverfahren

Kapitel 6, Teil 1: Personalentwicklung (42:47 min)

Inhalt

6.1 Begriffsbestimmung

6.1.1 Ziele der Personalentwicklung

6.1.2 Akteure der Personalentwicklung

6.2 Kompetenzorientierung

6.2.1 Fokussierung auf Kompetenzen in der Personalentwicklung

6.2.2 Kompetenzmanagementsystemen

6.3 Kompetenzentwicklung

6.3.1 Analyse des Kompetenzentwicklungsbedarfs

6.3.2 Festlegung der Trainingsziele

6.3.3 Planung

6.3.4 Entwicklung und Selektion der Trainingsmethoden

Kapitel 6, Teil 2: Personalentwicklung (46:04 min)

Inhalt

6.3.5 Prinzipien der Trainingsgestaltung

6.3.6 Multimediales Lernen

6.3.7 Implementierung von Trainingsprogrammen

6.4 Evaluation

6.4.1 Evaluationsstrategien

6.4.2 Ergebnisbezogene Evaluation

6.4.3 Prozessbezogene Evaluation

6.4.4 Evaluation und Mikropolitik

6.5 Stärken und Schwächen der Personalentwicklung

Kapitel 7: Teams und ihre Entwicklung (45:30 min)

Inhalt:

7.1 Teams in Organisationen

7.1.1 Definition und Klassifikation

7.1.2 Bedeutung von Teams in Organisationen

7.1.3 Input-Prozess-Output- (IPO-) Modell

7.2 Teamentwicklung

7.2.1 Entwicklungsphasen in Teams

7.2.2 Anlässe zur Teamentwicklung

7.2.3 Elemente der Teamentwicklung

7.2.4 Teamdiagnose

7.2.5 Ansätze

7.2.6 Effekte von Teamentwicklungsmaßnahmen

Kapitel 8, Teil 1: Interkulturelle Kommunikation und Kooperation (23:25 min)

Inhalt:

8.1 Kultur

8.1.1 Begriffsannäherung und -eingrenzung

8.1.2 Funktionen

8.1.3 Kultur und Wahrnehmung

8.1.4 Prozess der kulturellen Anpassung

Kapitel 8, Teil 2: Interkulturelle Kommunikation und Kooperation (31:25 min)

Inhalt:

8.1.5 Konzepte und Dimensionen

8.2 Anwendungsfelder im organisationalen Kontext

8.2.1 Cultural Diversity Management

8.2.2 Interkulturelle Trainings

8.2.3 Personalauswahl

8.2.4 Personalführung

Kapitel 9: Arbeitszufriedenheit und Arbeitsmotivation (44:55 min)

Inhalt:

9.1 Arbeitszufriedenheit

9.1.1 Das Konstrukt der Arbeitszufriedenheit

9.1.2 Messung der Arbeitszufriedenheit

9.1.3 Theorien der Arbeitszufriedenheit

9.1.4 Korrelate der Arbeitszufriedenheit

9.2 Arbeitsmotivation

9.2.1 Das Konstrukt der Arbeitsmotivation

9.2.2 Theorien der Arbeitsmotivation

Kapitel 10, Teil 1: Arbeitsanalyse und -gestaltung (25:00 min)

Inhalt:

10.1 Arbeitsanalyse

10.1.1 Begriffsklärung

10.1.2 Ziele und Einsatzgebiete von Arbeitsanalysen

10.1.3 Ablauf einer Arbeitsanalyse

10.1.4 Analysemethoden

10.1.5 Verfahren der Arbeitsanalyse

10.2 Arbeitsgestaltung

10.2.1 Begriffsklärung

10.2.2 Ziele und Strategien der Arbeitsgestaltung

Kapitel 10, Teil 2: Arbeitsanalyse und -gestaltung (36:17 min)

Inhalt:

10.2.3 Maßnahmen der Arbeitsgestaltung

10.3 Emotionsarbeit

10.3.1 Regulationsmöglichkeiten

10.3.2 Regulationsanforderungen

10.3.3 Regulationsprobleme (emotionale Dissonanz)

10.3.4 Arbeitsgestaltung für Emotionsarbeiter

Kapitel 11, Teil 1: Arbeit und Gesundheit (30:14 min)

Inhalt:

1.1 Einführung

11.2 Belastungen in der Arbeit

11.2.1 Belastungsfaktoren

11.3 Modelle zur Erklärung der Entstehung von Stress

11.3.1 Physiologisches Stressmodell

11.3.2 Transaktionales Stressmodell

11.3.3 Anforderungs-Kontroll-Modell

11.3.4 Konzept des Rollenstresses

11.3.5 Person-Environment-Fit-Modell (PE-Fit)

11.3.6 Effort-Reward-Imbalance (ERI)

Kapitel 11, Teil 2: Arbeit und Gesundheit (25:19 min)

Inhalt:

11.4 Folgen von Belastungen am Arbeitsplatz

11.4.1 Überblick zu Belastungsfolgen

11.4.2 Burnout

11.5 Umgang mit Belastungen und Stress am Arbeitsplatz

11.5.1 Ressourcen

11.5.2 Interventions- und Präventionsformen

11.5.3 Erholung und Work-Life-Balance